아이폰 리퍼 후 SIM 잠김 해결법: 바로 풀리는 체크포인트

📱 아이폰 SIM 잠김 해결소

원인 분석

증상 진단

원인 설명

해결 스크립트

리퍼 후 'SIM 잠김', 당황하지 마세요

아이폰의 "SIM 잠김"은 위치에 따라 원인이 다릅니다.
아래 3가지 주요 원인 중 내 상황을 찾아보세요.

1. SIM PIN 잠금

사용자 설정

유심 자체 비밀번호입니다. 모르면 통신사에 PUK를 요청하세요. 추측 입력 금지!

2. 이동통신사 잠금 (캐리어락)

전산/정책

기기가 특정 통신사에 묶인 상태입니다. 리퍼 후 가장 흔한 정책 오류입니다.

3. 인식/활성화 오류

HW/설정

유심 접촉 불량이나 설정 업데이트 누락입니다. 재장착으로 해결될 수 있습니다.

왜 리퍼만 받으면 잠길까요?

문제는 기기가 아니라 'IMEI(기기 식별 번호)'와 '전산'의 엇박자입니다.

📱

기존 기기

IMEI: AAAA (정상)

사용 잘 됨

➜

교체 발생

🆕

리퍼 기기

IMEI: BBBB (새 번호)

정책 미적용!

➜

📡

전산 시스템

"BBBB는 없는데?"

잠금 활성화

💡 핵심: "내 기기 정보(IMEI)가 바뀌었으니, 언락 정책도 새 기기로 옮겨주세요"라고 요청해야 합니다.

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🎾 핑퐁 게임의 원인

통신사는 "IMEI가 없다"고 하고, 애플은 "권한은 통신사에 있다"고 합니다. 이럴 땐 '정책 정정(Activation Policy)'이라는 정확한 용어로 요청해야 합니다.

해결의 지름길

어떻게 말해야 헛걸음을 줄일 수 있을까요?

가장 빨리 끝내는 연락 대본

상담원에게 이대로 읽어주거나 채팅으로 보내세요.

📞 통신사 연락용

핵심: "교체기 IMEI로 언락 적용 확인"

"제가 리퍼를 받아서 기기 IMEI가 바뀌었는데요, 설정 메뉴에 'SIM 잠김'이라고 뜹니다.

예전 기기는 정상이었는데, 교체된 새 기기 IMEI로 잠금 해제(언락) 정보가 제대로 승계됐는지 확인해 주세요.

만약 시스템에 기기가 없다고 나오면, 애플 교체 기기의 IMEI를 전산에 등록해서 언락 정책을 다시 적용해 주실 수 있나요?"