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냉매 가스 및 전기 오류 점검 (CH90, CH91, F4)
CH90, CH91, F4 코드는 이름만 다를 뿐 원인은 같습니다. 냉매 가스 흐름이 이상하거나 일시적인 전기 오류가 생겼을 때 나타납니다. 상황에 맞춰 조치하세요.
- [신규/이전 설치 직후]: 설치 과정에서 배관 연결이 잘못되었을 가능성이 큽니다. 설치 확인표에 적힌 매니저에게 연락하여 배관을 점검받으세요.
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[평소 사용 중 발생]: 기기의 일시적인 오류일 확률이 높습니다. 다음
순서로 '전원 초기화'를 진행하세요.
- 에어컨 전용 차단기(두꺼비집)를 아래로 내리세요.
- 내부 전기가 빠지도록 5분간 기다립니다.
- 5분이 지나면 차단기를 다시 올려 에어컨을 켭니다.
⚠️ 감전 위험이 있으니 반드시 마른 손으로 차단기를 조작하세요.
실내기-실외기 통신 장애 해결 (CH05)
CH05 에러는 실내기와 실외기가 서로 신호를 주고받지 못할 때 뜹니다. 대부분 실외기 전용 차단기가 내려가서 발생합니다. 실내기 전원이 들어와도 실외기 차단기가 꺼져 있으면 에러가 발생하니 주의하세요.
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해결 순서:
- 실내기 전원 차단기를 먼저 내리세요.
- 약 3분 정도 기다립니다.
- 실외기 차단기와 실내기 차단기를 동시에 다시 올리세요.
차단기를 올려도 자꾸 다시 내려간다면 서비스 매니저의 점검을 받아야 합니다.
쾌적한 사용을 위한 필터 분리 및 청소 방법
에어컨 냄새는 열교환기의 수분과 먼지가 만나 곰팡이가 생겼기 때문입니다. 필터를 청소하면 냄새가 줄어듭니다. 필터를 빼기 전에는 반드시 전원 플러그를 뽑으세요.
형태 및 모델 |
분리 방법 및 방향 |
슬림형 스탠드(칸/위너) |
제품 왼쪽 방향으로 당겨서 빼세요. |
듀얼형 스탠드 |
제품 양쪽(좌/우)에서 각각 당겨서 빼세요. |
타워형 스탠드 |
후면 4곳(좌상/하, 우상/하)에서 각각 빼세요. |
벽걸이(A타입-전면 덮개형) |
전면 덮개를 위로 들고 필터를 앞으로 꺼내세요. |
벽걸이(B타입-상부 뚜껑형) |
위쪽 뚜껑을 들어 고정한 뒤 필터를 위로 꺼내세요. |
내부 열교환기 세척 및 건조 가이드
기기 안쪽의 오염을 없애려면 열교환기를 관리해야 합니다. 자동 기능이나 수동 루틴을 활용하세요.
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[자동 세척]: LG ThinQ 앱에서 '열교환기 세척' 또는 '올 클리닝'을
실행하세요.
- 작동 조건: 실내 온도 21-32℃, 실외 온도 21-37℃에서만 정상 작동합니다.
- 열교환기 세척: 냉각판을 얼리고 녹여 먼지를 물로 씻어냅니다.
- 올 클리닝: 제품의 모든 청정 기능을 순서대로 실행하는 종합 모드입니다.
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[수동 건조]: 앱 기능이 없는 모델은 다음 명령어를 따르세요.
- 창문 열기 ⇀ 18도 냉방으로 1시간 가동 ⇀ 송풍으로 1시간 가동하여 내부를 말리세요.
자가 해결 불가 시 전문가 지원 요청
위의 단계를 모두 마쳤음에도 문제가 계속된다면 정밀 진단이 필요합니다.
- 지원 경로: LG전자 홈페이지 우측 하단 AI 챗봇 상담을 이용하거나 출장 서비스를 예약하세요.
- 비용 안내: 보증 기간이 지났다면 서비스 점검 시 요금이 청구됩니다.
오염이 너무 심해 혼자 하기 힘들다면 제품을 완전 분해하여 씻어주는 유상 세척 서비스를 신청하세요.
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