구글 플레이 스토어 국가 변경 방법·90일 제한·국가 변경 안 될 때 해결법
결제 수단 추가·삭제 및 국가 변경 전 주의사항 정리
구글 플레이 스토어에서 앱을 설치하려는데 '이 국가에서는 사용할 수 없습니다'라는 메시지가 나올 때가 있습니다. 해외로 이사한 뒤 앱을 설치하거나 결제하려고 할 때도 비슷한 문제가 생길 수 있고요.
이럴 때 확인해야 할 것이 구글 플레이 스토어 국가 설정입니다.
다만 국가 변경과 결제 수단 변경은 다릅니다. 거주 국가가 달라진 경우에는 국가 설정을, 카드만 바꾸려는 경우에는 결제 수단만 변경하면 됩니다.
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구글 플레이 스토어 국가 변경 방법
안드로이드 스마트폰에서는 플레이 스토어 앱에서 직접 변경할 수 있습니다.
설정 경로
플레이 스토어 ⇀ 프로필 ⇀ 설정 ⇀ 일반 ⇀ 계정 및 기기 환경설정 ⇀ 국가 및 프로필
- 구글 플레이 스토어를 실행합니다.
- 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 누릅니다.
- 설정 ⇀ 일반 ⇀ 계정 및 기기 환경설정으로 이동합니다.
- 국가 및 프로필을 선택합니다.
- 변경할 국가를 선택한 뒤 해당 국가에서 사용할 수 있는 결제 수단을 등록합니다.
이미 다른 국가의 프로필이 등록되어 있다면 해당 국가를 선택해 전환할 수도 있습니다.
변경된 국가 설정은 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.
단, 국가를 변경하려면 두 가지 조건이 필요합니다.
- 변경하려는 국가에 실제로 있어야 합니다.
- 해당 국가에서 사용할 수 있는 결제 수단이 있어야 합니다.
한국에 있으면서 미국에서만 제공하는 앱을 설치하기 위해 국가를 미국으로 바꾸는 것은 구글의 변경 조건에 맞지 않습니다.
국가 변경 메뉴가 안 보일 때
'국가 및 프로필'에 들어갔는데 변경할 국가가 나오지 않는다면 먼저 아래 조건을 확인하세요.
| 확인할 항목 | 국가 변경이 안 되는 이유 |
|---|---|
| 90일 제한 | 최초 국가 설정 또는 최근 변경 후 90일이 지나지 않음 |
| 현재 위치 | 변경하려는 국가에 있지 않음 |
| 가족 그룹 | 구글 가족 그룹에 가입되어 있음 |
| 결제 프로필 | 등록된 국가 정보가 실제 이용 국가와 다름 |
특히 국가 변경은 최소 90일 간격이라는 점을 알아두셔야 합니다. 90일이 지나더라도 추가 제한이 적용될 수 있습니다.
결제 프로필 국가 확인하기
변경 조건을 충족했는데도 국가 설정에 문제가 있다면 구글 결제 센터를 확인해 보세요.
- 구글 결제 센터에 접속합니다.
- 설정 ⇀ 결제 프로필 ⇀ 국가/지역으로 이동합니다.
- 등록된 국가가 맞는지 확인합니다.
- 국가 정보가 잘못되었다면 수정 ⇀ 새 프로필 만들기를 선택합니다.
- 변경할 국가와 실제 주소 등의 정보를 입력합니다.
기존 결제 프로필의 국가는 직접 수정할 수 없기 때문에 다른 국가로 설정하려면 새 프로필을 만들어야 합니다.
다만 새 결제 프로필을 만드는 것만으로 플레이 스토어 국가가 즉시 변경되는 것은 아닙니다. 이후 플레이 스토어에서 국가 설정이 적용됐는지도 확인해야 합니다.
그래도 변경이 안 된다면?
국가 변경 조건과 결제 프로필에 문제가 없다면 플레이 스토어 캐시를 삭제해 보세요.
플레이 스토어 아이콘 길게 누르기 ⇀ 앱 정보 ⇀ 저장용량 및 캐시 ⇀ 캐시 지우기
이후 플레이 스토어를 다시 실행해 확인합니다. 그래도 해결되지 않으면 플레이 스토어가 최신 버전인지 확인하거나 구글 플레이 고객센터의 문제 해결 안내를 이용하세요.
구글 플레이 스토어 결제 수단 변경 방법
국가를 변경할 필요 없이 결제에 사용하는 카드만 바꾸고 싶다면 아래 방법을 이용하면 됩니다.
설정 경로
플레이 스토어 ⇀ 프로필 ⇀ 결제 및 정기 결제 ⇀ 결제 수단
- 구글 플레이 스토어에서 프로필 아이콘을 누릅니다.
- 결제 및 정기 결제 ⇀ 결제 수단을 선택합니다.
- 결제 수단 추가를 누릅니다.
- 새 카드 등 원하는 결제 수단을 선택하고 등록합니다.
새 결제 수단을 등록한 뒤에는 앱이나 게임을 구매할 때 사용할 수 있습니다.
기존 카드 수정하거나 삭제하기
결제 수단 ⇀ 결제 설정 더보기
구글 결제 센터로 이동한 뒤 원하는 카드에서 '수정' 또는 '삭제'를 선택하면 됩니다.
카드 자체를 교체하려면 새 카드를 먼저 등록한 뒤 기존 카드를 삭제하는 편이 간단합니다.
참고로 이미 구독 중인 서비스의 결제 카드까지 변경하려면 결제 및 정기 결제 ⇀ 정기 결제 ⇀ 해당 구독 선택 ⇀ 관리 ⇀ 업데이트에서 별도로 변경해야 합니다.
국가 변경 전에 알아둘 주의사항
국가 변경은 단순한 설정 변경이 아닙니다. 기존에 사용하던 구글 플레이 잔액이나 구독 서비스에도 영향을 줄 수 있습니다.
| 항목 | 국가 변경 시 영향 |
|---|---|
| 구글 플레이 잔액 | 기존 국가의 잔액을 새 국가에서 사용 불가 |
| 구글 플레이 포인트 | 기존 포인트 소멸, 등급 이전 불가 |
| 정기 결제 | 기존 결제 프로필에서 유지될 수 있음 |
| 앱·게임·콘텐츠 | 새 국가에서 일부 이용 제한 가능 |
특히 플레이 포인트는 국가를 변경하면 사라집니다. 반면 기존 국가의 플레이 잔액은 없어지는 것이 아니라 해당 국가에 남아 있으며, 이전 국가로 다시 변경하면 사용할 수 있습니다.
또한 기존 구독 서비스는 국가 변경만으로 자동 취소되지 않습니다. 새로운 국가에서 해당 서비스를 이용하려면 구독을 다시 설정해야 할 수도 있습니다.
따라서 국가를 변경하기 전에는 남아 있는 포인트와 구독 서비스를 먼저 확인하는 편이 좋습니다.
결국 국가 설정을 바꾸려는 것인지, 결제 카드만 바꾸려는 것인지 먼저 구분하는 것이 중요합니다. 카드 변경이 목적이라면 국가 설정은 건드리지 않아도 됩니다.
🏬참고 자료
- Google Play 국가 변경 방법 — 구글 공식 고객센터
- Google Play 결제 수단 추가·수정·삭제
- Google 결제 프로필 국가 변경
- Google Play 정기 결제 변경 방법
