토스 페이스페이 가이드
양손 가득 짐이 있어도,
얼굴만 보여주면 결제 끝.
지갑도 휴대폰도 꺼내기 힘든 순간이 있죠?
가장 직관적인 결제 수단, 페이스페이의 시작부터 보안까지 한 페이지로 정리했습니다.
지금 바로 시작하기
실전 가이드: 등록부터 취소까지
사용 환경에 맞춰 필요한 정보를 선택해 보세요.
등록하기
결제하기
취소하기
준비물 확인
토스 앱 최신 버전과 본인 명의의 신분증이 필요합니다. 만 17세 이상부터 등록이 가능해요.
등록 경로
'전체' 메뉴 상단 검색창에 [페이스페이]를 입력하거나, [결제] 탭에서 얼굴 등록을 시작하세요.
1
의사 표현
직원에게 "토스 페이스페이로 할게요"라고 말하세요.
2
얼굴 인식
단말기(토스 프론트)의 카메라를 정면으로 바라보세요.
3
완료
등록된 수단으로 자동 결제되며 앱을 켤 필요가 없습니다.
보안을 위해 취소는 'QR'로 진행됩니다
결제와 달리 취소는 본인 확인이 한 번 더 필요해요. 토스 앱 [결제 내역]에서 해당 건을 찾아 [결제 취소하기] 버튼을 눌러 생성된 QR을 매장 단말기에 찍어주세요.
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| 출처: 토스 페이스패스 |
결제 수단별 편리함 비교
단순히 빠른 것이 아니라, '동작의 최소화' 관점에서 페이스페이는 압도적입니다.
페이스페이는 기기를 꺼내는 동작조차 생략하여 '양손 자유도'가 가장 높습니다.
카드나 일반 간편결제는 가맹점 수는 많으나 배터리나 기기 조작의 변수가 있습니다.
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얼굴 데이터, 어떻게 관리되나요?
기술적으로 완벽히 분리된 암호화 시스템으로 안전을 보장합니다.
서버 암호화
원본 사진을 그대로 저장하지 않습니다. 해시 처리된 암호 정보로 변환되어 토스 서버에 안전하게 관리됩니다.
라이브니스 체크
사진이나 동영상 같은 가짜 얼굴을 걸러내는 인공지능 기술이 적용되어 실시간 생체 여부를 판별합니다.
안심 보상제
혹시 모를 부정 사용 사고에 대비하여 1회 최대 200만 원까지 보상받을 수 있는 피해금 보상 제도를 운영합니다.
문제 해결 센터
얼굴 인식이 잘 안 될 때가 있어요.
조명이 너무 밝거나 어두운 역광 상태일 때 발생할 수 있습니다. 얼굴을 너무 빨리 움직이지 마시고, 눈썹을 가리는 모자나 안경은 잠시 벗어주시는 것이 좋습니다.
성형 수술이나 외모 변화가 크면 어떻게 하나요?
외모가 많이 변했다면 토스 앱의 페이스페이 메뉴에서 [얼굴 다시 인증하기]를 눌러 현재의 얼굴로 재등록하면 다시 정확한 인식이 가능합니다.
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