오픈AI 닷츠(Dots) 공개… 질문에 답하는 AI에서 직접 일하는 AI 비서로
ChatGPT Pro·Business Premium·Enterprise 이용 조건부터 요금제와 한국에서 닷츠 사용하는 방법까지 정리
지금까지 생성형 AI는 사용자가 질문하거나 명령해야 답을 내놓는 방식이 중심이었습니다. 하지만 최근에는 사용자가 목표만 정해주면 필요한 작업을 직접 이어가는 능동형 AI 에이전트로 발전하고 있습니다.
오픈AI가 공개한 ‘닷츠(Dots)’도 이런 변화에 해당합니다. 단순히 대화에 답하는 AI가 아니라, 사용자가 맡긴 일을 백그라운드에서 계속 진행하면서 필요한 시점에 결과나 추가 판단을 요청하는 방식입니다.
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질문에 답하는 AI에서 일을 맡는 AI로
오픈AI는 9월 29일 미국 샌프란시스코에서 열린 데브데이 2026에서 닷츠를 공개했습니다.
닷츠는 GPT-6 아스트라(Astra)를 기반으로 작동하며, 클라우드에 별도의 컴퓨터와 브라우저를 갖고 사용자가 맡긴 작업을 계속 수행하도록 설계됐습니다. 연구와 데이터 분석, 문서 작성, 소프트웨어 개발 등 여러 작업을 진행할 수 있고, 연결된 도구와 과거 대화의 맥락을 활용해 업무를 이어갈 수 있습니다.
기존 챗봇이 질문 하나에 답하고 대화가 끝나는 구조였다면, 닷츠는 목표를 전달한 뒤 실제 작업을 계속 맡기는 방식에 가깝다는 점이 핵심적인 차이입니다.
닷츠는 어떻게 작동하고, 어디까지 연결되나
닷츠의 가장 큰 특징은 사용자의 컴퓨터가 계속 켜져 있어야 작업하는 방식이 아니라는 점입니다. 자체 클라우드 컴퓨터와 브라우저에서 작업하기 때문에 사용자의 PC가 꺼져 있어도 계속 업무를 진행할 수 있습니다.
또한 사용자가 연결한 앱과 도구를 활용할 수 있으며, ChatGPT를 비롯해 이메일과 Slack 등 여러 업무 환경에서 작업을 이어갈 수 있습니다. 사용자가 중간에 피드백을 주면 그 내용을 반영하면서 업무를 계속 진행하는 방식입니다.
다만 AI가 모든 작업을 자유롭게 수행하는 것은 아닙니다. 사용자는 앱 연결과 권한을 설정할 수 있고, 민감한 작업은 확인을 거치도록 규칙을 지정할 수 있습니다. 특히 Enterprise 환경에서는 관리자가 닷츠 사용 여부와 컴퓨터 접근, 연결 앱 등의 권한을 별도로 관리할 수 있습니다.
한국에서도 이용할 수 있을까? 이용 방법은
현재 닷츠는 ChatGPT Pro와 Business Premium 사용자에게 제공되고 있으며, Enterprise는 워크스페이스 관리자가 활성화하면 베타로 이용할 수 있습니다. Pro는 EEA·스위스·영국을 제외한 지원 시장에서 제공되고 있고, 한국은 현재 ChatGPT 지원 국가에 포함돼 있습니다. 다만 계정별 순차 적용에 따라 바로 보이지 않을 수 있습니다.
사용 방법은 기존 ChatGPT를 사용하는 것과 크게 다르지 않습니다. 닷츠 생성은 ChatGPT 데스크톱 앱이나 데스크톱 웹에서 시작합니다. 생성 과정에서 사용할 앱을 연결하고 접근 권한 등을 설정한 뒤 원하는 목표나 업무를 전달하면 됩니다.
예를 들어 자료 조사를 맡기거나 문서를 준비하게 한 뒤, 작업이 진행되는 동안 다른 일을 할 수 있습니다. 이후 모바일 앱에서 닷츠와 대화를 이어갈 수도 있습니다. 다만 현재는 모바일에서 닷츠를 새로 생성할 수 없고 모바일 웹에서도 지원되지 않습니다.
현재 닷츠는 순차적으로 배포되고 있기 때문에 동일한 요금제를 사용하더라도 계정에 기능이 나타나는 시점에는 차이가 있을 수 있습니다.
오픈AI 닷츠 제공 요금제·이용 조건
| 구분 | 닷츠 이용 | 이용 조건 | 주요 제한·참고 |
|---|---|---|---|
| Free | ❌ | 이용 불가 | 닷츠 제공 대상 아님 |
| Go | ❌ | 이용 불가 | 닷츠 제공 대상 아님 |
| Plus | ❌ | 이용 불가 | GPT-6 Astra 자체는 일부 기능에서 제공되지만 닷츠와는 별개 |
| Pro | ✅ | 지원 국가의 Pro 사용자 | EEA·스위스·영국 제외 시장에서 순차 제공. 한국은 지원 국가에 포함 |
| Business Premium | ✅ | Business Premium 좌석 사용자 | 지원되는 모든 ChatGPT 지역에서 제공 |
| Business Standard | △ | 현재 닷츠 대상은 Premium으로 안내 | Business의 Standard/Premium 좌석은 기능별 제공 범위가 다름 |
| Enterprise | ✅ 베타 | 워크스페이스 관리자가 활성화해야 함 | 기본적으로 꺼져 있으며 관리자가 권한을 부여해야 이용 가능 |
오픈AI와 메타, AI 비서 경쟁의 다음 단계
이런 변화는 오픈AI만의 움직임은 아닙니다. 메타 역시 개인 AI 에이전트 ‘뮤지(Muse)’를 앞세워 사용자의 요청을 실제 작업으로 연결하는 서비스를 확대하고 있습니다.
두 서비스가 주목받는 이유는 AI 경쟁의 기준이 단순한 ‘얼마나 잘 대답하는가’에서 ‘얼마나 많은 일을 실제로 수행할 수 있는가’로 넓어지고 있기 때문입니다.
샘 올트먼 오픈AI CEO 역시 AI의 변화를 산업혁명보다는 르네상스에 가까운 변화로 보는 취지의 발언을 내놓았습니다. 결국 닷츠가 보여주는 변화는 AI가 질문에 답하는 도구에서 벗어나, 사용자가 정한 목표를 바탕으로 업무를 이어가는 실행형 AI로 영역을 넓히고 있다는 데 의미가 있습니다.