Play Pass 해지방법, 구글 플레이 자동결제 취소는 이렇게
정기 결제 해지부터 구글 정기 결제 확인, 이미 결제된 Play Pass 환불과 구글 플레이 결제 취소 방법까지 정리
Google Play Pass를 더 이상 이용하지 않는다면 다음 결제일 전에 정기 결제를 해지해야 합니다. 앱을 삭제하는 것만으로는 자동 결제가 중단되지 않습니다.
| 확인할 내용 | 방법 |
|---|---|
| Play Pass 해지 | Google Play 스토어 ⇀ 프로필 ⇀ 결제 및 정기 결제 ⇀ 정기 결제 ⇀ Play Pass ⇀ 정기 결제 취소 |
| 자동결제 확인 | 결제 및 정기 결제 → 정기 결제 |
| 해지 후 이용 | 이미 결제한 기간까지 이용 가능 |
| 앱 삭제 | 앱을 삭제해도 정기 결제는 자동 해지되지 않음 |
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Play Pass 해지방법
안드로이드 스마트폰에서는 다음 순서로 진행하면 됩니다.
Google Play 스토어 ⇀ 프로필 사진 ⇀ 결제 및 정기 결제 ⇀ 정기 결제 ⇀ Play Pass ⇀ 정기 결제 취소
Google이 현재 안내하는 Play Pass 관리 경로도 Google Play 스토어 ⇀ 프로필 사진 ⇀ 결제 및 정기 결제 ⇀ 정기 결제 ⇀ Play Pass입니다. 여기에서 요금제 갱신 시점과 결제 수단을 확인하거나 Play Pass 정기 결제를 취소할 수 있습니다.
컴퓨터에서는 Google Play의 정기 결제 화면에서 Play Pass를 선택한 뒤 관리 ⇀ 정기 결제 취소 순서로 진행하면 됩니다.
해지하면 바로 이용이 끝날까?
아닙니다. Play Pass는 정기 결제를 취소해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다. 따라서 해지는 즉시 이용권을 없애는 것이 아니라 다음 갱신을 막는 절차에 가깝습니다.
정기 결제가 종료된 후에는 Play Pass 혜택으로 이용하던 일부 유료 앱이나 콘텐츠가 제한될 수 있고, Play Pass로 광고가 제거됐던 앱에 광고가 다시 표시될 수 있습니다. 다만 Play Pass를 통해 설치한 앱과 앱 데이터 자체는 기기에 남습니다.
구글 정기 결제 확인과 자동결제 취소
구글 자동 결제 해지를 찾고 있다면 핵심은 정기 결제 목록을 먼저 확인하는 것입니다.
Google Play 스토어에서 프로필 사진 ⇀ 결제 및 정기 결제 ⇀ 정기 결제로 들어가 현재 가입된 서비스를 확인할 수 있습니다. Play Pass가 표시된다면 해당 항목을 선택해 취소하면 됩니다.
여기서 주의할 점은 앱을 삭제해도 정기 결제는 자동으로 해지되지 않는다는 것입니다. 실제로 결제를 중단하려면 정기 결제 메뉴에서 직접 취소해야 합니다.
Play Pass가 정기 결제 목록에 없다면 다른 Google 계정으로 가입했는지도 확인해야 합니다. Google은 정기 결제 항목을 찾을 수 없는 경우 다른 계정으로 구매했을 가능성이 있다고 안내합니다.
구글 플레이 결제 취소와 Play Pass 환불은 다릅니다
이미 결제가 완료된 상태라면 구글 플레이 결제 취소와 정기 결제 해지는 다른 문제입니다.
정기 결제 해지는 앞으로의 자동 결제를 막는 것이고, 이미 결제된 금액을 돌려받으려면 별도로 환불 요청을 해야 합니다.
| 구분 | 의미 | 처리 방법 |
|---|---|---|
| 정기 결제 해지 | 다음 자동 결제를 막음 | Google Play 정기 결제 메뉴에서 취소 |
| 자동결제 취소 | 다음 갱신 결제를 중단 | Play Pass 정기 결제 취소 |
| 결제 취소·환불 | 이미 결제된 금액의 환불 요청 | Google Play 환불 요청 절차 이용 |
| 앱 삭제 | 앱만 기기에서 삭제 | 정기 결제에는 영향 없음 |
Play Pass의 경우 Google은 월간 정기 결제를 신청한 후 48시간 이내에 취소하고 환불을 요청하면 해당 월의 정기 결제 금액이 환불될 수도 있다고 안내합니다. 여기서 중요한 것은 48시간 이내라고 해서 무조건 환불되는 것은 아니라는 점입니다.
환불 요청은 Google Play 웹사이트에서 프로필 사진 ⇀ 결제 및 정기 결제 ⇀ 예산 및 주문 내역 ⇀ 해당 주문의 문제 신고 순서로 진행할 수 있습니다. Google은 환불 요청에 대한 결정을 일반적으로 1일 이내, 최대 4일 정도 걸릴 수 있다고 안내합니다.
정리하면
Play Pass 해지방법은 Google Play 스토어의
결제 및 정기 결제 ⇀ 정기 결제 ⇀ Play Pass ⇀ 정기 결제 취소
에서 진행하면 됩니다.
구글 플레이 자동 결제 해지는 다음 결제를 막는 절차이고, 이미 결제된 구글 플레이 결제 취소·환불은 별도의 환불 요청이 필요합니다.
또한 앱을 삭제하는 것만으로는 자동결제가 해지되지 않으므로, 마지막으로 구글 정기 결제 확인 메뉴에서 Play Pass의 상태를 확인하는 것이 안전합니다.
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